Esta Política de Privacidade explica como a 505bet realiza o tratamento de dados pessoais durante o acesso, o cadastro e a utilização da plataforma. O documento foi elaborado para apresentar, em linguagem clara e formal, as finalidades do tratamento, as medidas de segurança adotadas e os direitos assegurados pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a LGPD.
Última atualização: 30/06/202601Escopo e compromisso
Esta Política de Privacidade aplica-se aos dados tratados pela 505bet em seus ambientes digitais, recursos de atendimento e atividades relacionadas a apostas esportivas, jogos de cassino online, pagamentos, promoções, segurança e jogo responsável.
A 505bet compromete-se a tratar informações pessoais com transparência, finalidade legítima, adequação, necessidade, segurança e prevenção. O tratamento será limitado ao que for razoavelmente necessário para oferecer os serviços, cumprir obrigações e proteger os usuários.
Ao utilizar a 505bet, o usuário reconhece que determinados dados são indispensáveis para criar e manter uma conta, verificar a maioridade, processar transações e cumprir controles de segurança. Quando o tratamento depender de consentimento, a manifestação deverá ser livre, informada e passível de revogação.
02Dados pessoais coletados
A 505bet poderá coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, informações geradas durante a utilização da plataforma e registros recebidos de prestadores necessários ao funcionamento dos serviços.
- Dados cadastrais: nome completo, data de nascimento, nacionalidade, endereço, telefone, e-mail e CPF.
- Dados de verificação: imagem de RG ou CNH, fotografia para validação de identidade, comprovante de endereço e informações de titularidade.
- Dados financeiros: chave Pix, instituição bancária, histórico de depósitos e saques e identificadores de pagamento.
- Dados de utilização: apostas realizadas, jogos acessados, preferências, bônus utilizados, limites definidos e histórico de atendimento.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, horário de acesso e registros de segurança.
03Finalidades e bases legais
O tratamento de dados pessoais pela 505bet ocorre conforme as bases legais previstas na LGPD. A base aplicável depende da finalidade específica, do contexto da relação e da natureza da informação.
| Finalidade | Exemplos de dados | Base legal principal |
|---|---|---|
| Criar e administrar a conta | Nome, CPF, data de nascimento e contato | Execução de contrato |
| Confirmar identidade e maioridade | CPF, RG, CNH, fotografia e endereço | Obrigação legal e prevenção à fraude |
| Processar depósitos e saques | Chave Pix, banco, titularidade e valores | Execução de contrato |
| Proteger a plataforma | IP, dispositivo, acessos e comportamento | Legítimo interesse e prevenção à fraude |
| Cumprir exigências legais | Cadastro, transações e documentos | Cumprimento de obrigação legal |
| Enviar comunicações opcionais | E-mail, telefone e preferências | Consentimento, quando aplicável |
A 505bet também poderá utilizar dados agregados ou anonimizados para produzir estatísticas, avaliar desempenho, melhorar recursos e identificar tendências. Quando a anonimização impedir razoavelmente a identificação do titular, as informações deixam de ser consideradas dados pessoais nos limites da legislação.
04Verificação de identidade
A verificação de identidade contribui para impedir o uso da 505bet por menores de 18 anos, evitar contas duplicadas, reduzir fraudes e proteger pagamentos. O usuário poderá ser solicitado a apresentar documentos válidos e compatíveis com os dados cadastrados.
A 505bet poderá realizar comparações entre informações do cadastro, documentos enviados, titularidade financeira e registros técnicos. Se houver divergência relevante, a conta poderá ser temporariamente restringida até que o usuário forneça os esclarecimentos necessários.
Documentos não serão utilizados para finalidade incompatível com a verificação, a segurança ou o cumprimento de obrigação legal. O acesso interno deverá ser limitado a profissionais autorizados que necessitem dessas informações para executar suas atividades.
05Pagamentos e dados financeiros
Para processar depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, TED ou DOC, a 505bet poderá compartilhar os dados estritamente necessários com instituições financeiras e prestadores de pagamento. Esses participantes também poderão realizar verificações próprias.
A 505bet não armazena a senha do banco do usuário. Identificadores de transação, valores, datas, titularidade e comprovantes poderão ser mantidos para conciliação, atendimento, prevenção a fraude, análise de disputas e cumprimento de obrigações legais.
O usuário deve utilizar meios de pagamento de sua própria titularidade. Operações incompatíveis com o cadastro poderão ser recusadas ou submetidas a análise adicional, sem que isso autorize retenção arbitrária de valores legítimos.
06Cookies e tecnologias semelhantes
A 505bet poderá utilizar cookies e tecnologias equivalentes para manter a sessão, preservar preferências, reforçar a segurança, medir desempenho e compreender como os recursos são utilizados. Alguns cookies são essenciais para o funcionamento da conta e não podem ser desativados sem comprometer o serviço.
Cookies de análise ou personalização, quando não forem estritamente necessários, serão utilizados de acordo com a base legal aplicável. O usuário poderá gerenciar cookies nas configurações do navegador, observando que a remoção de determinados registros poderá exigir novo login ou alterar preferências.
A 505bet não utiliza cookies como justificativa para vender dados pessoais. Informações de navegação deverão permanecer vinculadas às finalidades descritas nesta Política de Privacidade.
07Compartilhamento de dados
A 505bet não comercializa dados pessoais. O compartilhamento poderá ocorrer somente quando necessário para uma finalidade legítima, com obrigações de segurança e confidencialidade compatíveis.
- Prestadores de infraestrutura, hospedagem, segurança e atendimento;
- Instituições financeiras e processadores de pagamento;
- Prestadores de verificação de identidade e prevenção a fraude;
- Fornecedores de jogos, quando o funcionamento técnico exigir identificadores limitados;
- Autoridades públicas, judiciais ou regulatórias, diante de obrigação válida;
- Auditores e consultores profissionais sujeitos a dever de confidencialidade.
Sempre que possível, a 505bet limitará o compartilhamento aos dados mínimos necessários. Contratos e controles internos serão utilizados para reduzir acessos indevidos e impedir usos incompatíveis.
08Transferência internacional
Como a 505bet utiliza infraestrutura e fornecedores internacionais, determinados dados poderão ser processados fora do Brasil. Nesses casos, serão adotadas medidas compatíveis com a LGPD, incluindo cláusulas contratuais, avaliações de segurança e limitação de finalidade.
A transferência internacional não reduz os direitos do usuário. A 505bet continuará responsável por avaliar os prestadores sob seu controle e por adotar salvaguardas adequadas à natureza dos dados e aos riscos envolvidos.
09Armazenamento e retenção
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, administrar a relação com o usuário, resolver disputas e atender obrigações legais, regulatórias, contábeis e de prevenção a fraude.
Após o encerramento da conta, alguns registros poderão permanecer armazenados durante os prazos legais aplicáveis. Quando não houver mais finalidade ou obrigação de retenção, os dados deverão ser eliminados, anonimizados ou mantidos de forma bloqueada, conforme o caso.
A retenção não será indefinida por conveniência. A 505bet adotará critérios proporcionais relacionados à categoria da informação, ao risco, à existência de transações e aos prazos de defesa de direitos.
10Segurança da informação
A 505bet adota medidas administrativas e técnicas destinadas a proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas podem incluir criptografia SSL, controle de acesso, autenticação, monitoramento, cópias de segurança e registro de atividades.
Nenhum sistema conectado à internet elimina completamente todos os riscos. Por isso, a segurança depende também do usuário, que deve criar senha exclusiva, manter o dispositivo atualizado e desconfiar de mensagens que solicitem documentos, códigos ou pagamentos fora dos canais habituais.
Quando um incidente de segurança puder causar risco ou dano relevante aos titulares, a 505bet avaliará a necessidade de comunicação aos afetados e à autoridade competente, conforme as exigências da LGPD.
11Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar informações e exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais. A 505bet poderá pedir confirmação de identidade antes de atender uma solicitação, evitando que terceiros obtenham acesso indevido.
- Confirmação da existência de tratamento;
- Acesso aos dados pessoais tratados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade, quando aplicável e tecnicamente possível;
- Informação sobre compartilhamentos relevantes;
- Revogação do consentimento e informação sobre suas consequências;
- Revisão de decisões automatizadas, quando prevista pela legislação.
Alguns pedidos poderão ser limitados quando houver obrigação legal de retenção, necessidade de prevenção a fraude, proteção de direitos ou outra justificativa legítima. Nesse caso, a 505bet apresentará uma resposta fundamentada.
12Decisões automatizadas e perfis
Sistemas automatizados poderão auxiliar na identificação de transações atípicas, possíveis contas duplicadas, tentativas de acesso suspeitas, padrões de abuso promocional e indicadores de jogo de risco.
Esses recursos têm finalidade de segurança, integridade e proteção. Quando uma decisão automatizada produzir efeito relevante, o usuário poderá solicitar informações e revisão nos limites da LGPD, sem prejuízo da proteção de segredos comerciais e dos controles antifraude.
13Proteção de menores e jogo responsável
A 505bet não permite o cadastro de menores de 18 anos e não busca coletar intencionalmente seus dados. Se houver suspeita de uso por menor, a conta poderá ser bloqueada e documentos adicionais poderão ser solicitados.
Dados relacionados a limites, pausas e autoexclusão poderão ser utilizados para executar medidas de Jogo Responsável. Essas informações serão tratadas com acesso restrito e não deverão ser usadas para incentivar apostas incompatíveis com os limites definidos.
14Alterações e contato
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nos serviços ou nas práticas de segurança da 505bet. Alterações relevantes serão indicadas por nova data de atualização e comunicadas quando necessário.
Para exercer direitos ou solicitar esclarecimentos sobre o tratamento de dados, o usuário poderá contatar a 505bet pelo endereço de suporte exibido como texto simples no rodapé. Informações gerais também estão disponíveis nos Termos e Condições e na página de FAQ.